Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь) сервиса BrandWise (далее — Сервис), доступного по адресу https://brand-wise.ru.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Марков Вячеслав Олегович (далее — Оператор).

1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя — создание учётной записи, авторизация, управление сессиями. Обрабатываемые данные: адрес электронной почты, IP-адрес, User-Agent, параметры локали и часового пояса. Срок хранения — до удаления учётной записи Пользователем или в течение 30 дней после прекращения использования Сервиса.
• Исполнение обязательств по предоставлению Сервиса — обеспечение доступа к функциональности оценки брендов в ответах AI-моделей, формирование отчётов, управление проектами. Обрабатываемые данные: содержимое проектов, конфигурации брендов, персон и сценариев, результаты оценок. Срок хранения — в течение срока действия учётной записи.
• Обработка платежей и ведение расчётов — пополнение баланса, списание средств за использование Сервиса, начисление бонусных AI-кредитов при первой привязке банковской карты (включая проверку права на получение бонуса и предотвращение злоупотреблений). Обрабатываемые данные: последние 4 цифры банковской карты, тип карты, срок действия, история транзакций, суммы операций, дата и факт получения бонуса. Срок хранения — 5 лет с момента совершения операции (в соответствии с требованиями законодательства).
• Информирование Пользователя — отправка уведомлений о статусе Сервиса, изменениях условий использования, кодов доступа. Обрабатываемые данные: адрес электронной почты. Срок хранения — до отписки Пользователя или удаления учётной записи.
• Обеспечение работоспособности Сервиса — файлы cookie, технические логи, диагностика ошибок. Обрабатываемые данные: cookie-файлы, технические идентификаторы, IP-адрес, User-Agent. Срок хранения — до 1 года.

3.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения авторизации пользователя, хранения пользовательских предпочтений (язык, часовой пояс) и аналитики использования Сервиса.

3.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сервиса.

4.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно для целей, указанных в разделе 2:

• CloudPayments (АО «Клаудпэйментс») — обработка платежей, токенизация банковских карт. Передаваемые данные: платёжная информация, идентификатор транзакции.

4.2. Оператор не продаёт, не передаёт и не предоставляет персональные данные иным третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления запроса на адрес sales@brand-wise.ru.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Оператор обязуется:

• Обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 2.
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных и принять необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа.
• Рассмотреть обращение Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента получения.
• Прекратить обработку персональных данных и обеспечить их уничтожение в течение 30 дней с момента получения отзыва согласия.

7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (TLS/HTTPS). Хранение паролей и токенов — в хешированном виде.

8.1. Настоящая Политика распространяется исключительно на Сервис BrandWise. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя не по вине Оператора.

8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается по адресу https://brand-wise.ru/policy. Изменения вступают в силу с момента публикации.

8.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу: sales@brand-wise.ru.